هل تتطلع إلى معرفة مؤشرات قياس أداء خدمة العملاء وفهمها وتحليلها لاستخدامها في إنجاح أعمالك؟ حسنًا، إليك هذا الدليل الذي ستجد فيه ضالتك.

ربما تكون أسعار الفحم قد وصلت إلى ذروتها بعد أن سجلت أرقاماً قياسية على الرغم من أنها ستظل مرتفعة حتى النصف الأول من عام 2022، وفقا لرئيس أكبر منتج للفحم في الفلبين.

تتبع وحساب مؤشرات الأداء الرئيسية لإنتاج الفحم. قم بتحسين عملك باستخدام المقاييس الفعالة. تعزيز الكفاءة والربحية. اتخاذ إجراءات الآن!

أبرز مقاييس خدمة العملاء التي عليك قايسها وتتبعها 1. رضا العملاء (CSAT): قياس السعادة. يعد رضا العملاء ( Customer Satisfaction CSAT) بمثابة مقياس حاسم لقياس مستوى الرضا بين العملاء فيما يتعلق بالخدمة التي ...

لأكثر من 200 عام كان العمال في ميناء نيوكاسل يحملون السفن بالفحم المستخرج من المناجم القريبة لنقله إلى آسيا وما وراءها. لكن مع الإجراءات العالمية للتصدي لتغير المناخ التي من شأنها تدمير ...

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لصناعة تعدين الفحم هي قياسات محددة تتتبع الجوانب المختلفة لعملية التعدين. توفر هذه المؤشرات نظرة ثاقبة للكفاءة والإنتاجية والأداء العام لشركة تعدين الفحم. ومن ...

وارتفعت الأسعار في ميناء نيوكاسل الأسترالي، وهو المؤشر الآسيوي القياسي، إلى مستوى قياسي في يوليو.

معدل إحالة العملاء هو مؤشر الأداء الرئيسي (kpi) الذي يقيس عدد العملاء الذين يحيلون عملك إلى الآخرين. فهو يعكس ولاء ورضا عملائك الحاليين، بالإضافة إلى رغبتهم في التوصية بمنتجاتك أو خدماتك ...

أغلق مؤشر نيوكاسل الأسبوعي للفحم الأسترالي بطاقة 6000 كيلو كالوري لكل كيلوغرام، والرائد في تجارة الفحم في حوض المحيط الهادئ، عند حوالي 409 دولارات للطن الأسبوع المنتهي في 2 ديسمبر/كانون الأول.

سجل النيكل، اليوم الثلاثاء، مستوى قياسيا عند 100 ألف دولار للطن بسبب مخاوف بشأن الإنتاج الروسي حيث هز الصراع في أوكرانيا أسواق السلع الأساسية.وتداول