وفقًا لـ Zendesk، تخطّط 80% من الشركات لزيادة استثمارها في خدمة العملاء خاصّة و أن 40% يرون أنها تمثل عامل نجاح و محفّز للمبيعات. تعرّف في هذا المقال على عناصر دعم بالعملاء، قنوات التواصل، و أبرز ...

الكسارة هي آلة مصممة خصيصًا لعمليات الاستخراج والكسر، يتم استخدامها لتكسير أو تقليل حجم الصخور الكبيرة إلى صخور صغيرة وحصى وغبار صخري، تسمى العملية المستخدمة لإتمام هذه الوظيفة بالتكسير ...

في هذه المقالة سوف نشرح لك كل ما تحتاجه شركتك من أجل التميز في خدمة العملاء، بداية من تعريفها إلى أهميتها ووسائلها وانتهاءًا ب 12 استراتيجية مختلفة تمكنك من خدمة عملائك على نحو يحببهم فيك.

في هذا المقال سنتناول سمات أهم أنواع العملاء لشركتك، وما هي الطريقة المثلى للتعامل مع كل منهم للحصول على أقصى نسبة رضا ممكنة عن تجربة الشراء من موقعك، بالتالي تحقيق أكبر نجاح ممكن لشركتك.

تتناول المقالة أكثر من 20 مهارة جوهرية على فريق خدمة العملاء امتلاكها، وتشمل هذه المهارات عدة عوامل تسهم في إثراء تجربة العميل. تطرح المقالة أمثلة عن المهارات، وكيفية توظيفها وتأثيرها على ...

محطة تكسير الحجارة النهرية بقدرة 250 طن/ساعة. بسبب عدم كفاية المعروض من الرمال الطبيعية والطلب الكبير على البنية التحتية المحلية، قرر العميل استثمار خط تكسير الحجارة النهرية لإنتاج الرمال ...

الأبحاث التي أجرتها العديد من المنظمات والخبراء انتهت إلى أنه من المرجح أن ينمو سوق المعدات الثقيلة في المملكة العربية السعودية بمعدل نمو سنوي مركب نسبته 3.1 ٪ بين عامي 2017 و2022. ومن الجدير ...

مهارات البيع والتعامل مع العملاء هي مهارات تجمع ما بين الجانب المهني الخاص بتعلم أساسيات واستراتيجيات البيع الناجحة من جهة، ومن جهة أخرى هي مهارات اتصالية ذات جانب إنساني ونفسي.

إن برنامج إدارة العملاء المحتملين هو نظام يساعدك على تسجيل أنشطة العملاء المحتملين وإدارتها وتحديد السلوك الذي سيؤهلهم إلى التحوّل إلى عملاء فعليين والتفاعل معهم كعملاء.

شركة سعودية تم انشائها عام 1432هـ تعمل فى مجال بيع قطع غيار الكسارات وجميع مستلزماتها وايضا من المؤسسات الرائدة فى مجال السيور بجميع أنواعها و تمتلك عدة فروع فى انحاء المملكة ولديها فريق عمل ...